Контент-завод для интернет-магазинов: SEO-статьи, посты и заявки из контента
Контент-завод для интернет-магазина — это команда ИИ-агентов НЭЙРУ, которая каждый день пишет SEO-статьи на сайт магазина и посты для ВКонтакте, Telegram, MAX и Дзена по анкете компании. Статьи отвечают на вопросы покупателей до покупки, посты ведут к лид-магниту и заявке в CRM, а публикация выходит только после одобрения человеком.
Впишите адрес сайта — бесплатно получите описание компании, стратегию и контент-план.
У интернет-магазина контента вроде бы много: карточки товаров, баннеры, рассылки об акциях. Но карточка отвечает на вопрос «что это», а покупатель сначала ищет ответ на другой — «как выбрать», «чем одно отличается от другого», «подойдёт ли мне». Если на эти вопросы отвечает чужой сайт, покупатель уходит туда, а магазин остаётся с рекламой, которую приходится оплачивать за каждый клик, и с соцсетями, где лента превратилась в каталог с ценниками.
Контент-завод НЭЙРУ берёт эту работу на себя. Он читает сайт магазина, заполняет анкету компании — ассортимент, аудитория, голос, боли покупателей, оффер — и по ней строит стратегию и контент-план. Каждый день агенты пишут статьи-гиды и сравнения на сайт, посты под каждую площадку, рисуют обложки и инфографику, встраивают лид-магниты и передают заявки в CRM. Человеку остаётся проверить и одобрить готовое, а иногда добавить мнение владельца текстом или голосовым.
На этой странице — как сделать контент магазина не шаблонным, кому он подходит, семь рабочих сценариев с примерами, десять готовых тем для поля «Тема» в кабинете, пример поста с кодовым словом, идеи рубрик для контент-плана, лучшие практики, ошибки и ответы на частые вопросы.
Как собрать не шаблонный контент для интернет-магазинов
Шаблонный контент магазина узнаётся сразу: описание от поставщика, которое стоит ещё на десятке сайтов, и посты «Новинка, успейте купить». Чтобы тексты работали, они должны отвечать на вопросы конкретного покупателя и говорить голосом конкретного магазина. Контент-завод собирает это из трёх источников: анкеты компании, ассортимента на сайте и мнения владельца или байера.
- Отвечать на вопросы до покупки. Статьи строятся вокруг запросов, с которыми покупатель приходит в поиск и к нейросетям: как выбрать, как подобрать размер, чем отличаются модели, как ухаживать. Такой материал полезен и тому, кто ещё не решил, где покупать.
- Говорить голосом магазина. Голос, аудитория и оффер задаются в анкете. Если магазин продаёт товары для рыбалки бывалым рыбакам, текст звучит иначе, чем у магазина детской одежды для молодых родителей. Без заполненной анкеты завод не пишет, а останавливается и сообщает об этом.
- Добавлять опыт людей магазина. Байер знает, почему в ассортимент попала одна модель и не попала другая, а служба поддержки знает, о чём спрашивают чаще всего. Мнение, надиктованное голосовым, завод превращает в пост или статью с фото автора: такой текст невозможно скопировать с сайта поставщика.
Для кого
Страница для интернет-магазинов, которым нужен постоянный поток материалов без отдельного штата: магазинов одной категории товаров (одежда, косметика, товары для дома, спорт, хобби, зоотовары, детские товары), магазинов собственного производства и небольших брендов, которые продают и с сайта, и на маркетплейсах. Подходит владельцам, которые сами ведут соцсети по вечерам, маркетологам, у которых на контент не остаётся времени после рекламы и рассылок, и агентствам, которые ведут несколько магазинов из одного кабинета.
Что мешает интернет-магазинов вести контент
Описания товаров часто взяты у поставщика, и одинаковый текст стоит на многих сайтах, поэтому поисковику не за что выделить магазин. Статьи в блоге пишутся от случая к случаю или не пишутся вовсе, и на запросы «как выбрать» отвечают конкуренты. Соцсети ведутся урывками: подборка новинок, акция, снова пауза. Посты не ведут никуда, кроме каталога, и контакты тех, кто интересовался, но не купил, теряются. Привлечение держится на рекламе: пока она оплачивается, есть заказы, когда бюджет заканчивается, заканчиваются и они. А копирайтер, дизайнер и SMM-специалист по отдельности стоят дороже, чем готов платить небольшой магазин.
Что даёт Контент-завод
Контент-завод НЭЙРУ пишет до 3 SEO-статей в день, то есть до 90 в месяц, с обложкой, иллюстрациями и инфографикой, блоками «вопрос — ответ» для поиска и нейросетей и перелинковкой на другие статьи сайта. Посты выходят по контент-плану — до 90 в месяц на каждую площадку: ВКонтакте, Telegram, MAX и Дзен. Карусели собираются из статей и чек-листов, новости ниши приходят каждое утро. В статьях и постах — лид-магниты: таблица размеров, памятка по уходу, чек-лист выбора; форма с согласием по 152-ФЗ «О персональных данных», заявка уходит в CRM с источником и может передаваться в amoCRM или Битрикс24. Бот-прогрев из 9 сообщений во ВКонтакте и MAX ведёт подписчика от кодового слова до заявки. До показа человеку каждый материал проходит проверки на выдуманные факты, стоп-слова, длину, пометку рекламы и повторы, а публикация по умолчанию ждёт одобрения. Бесплатно по адресу сайта магазин получает описание компании, стратегию, контент-план, ключевые слова и мнение руководителя; модули подключаются от 330 ₽ в день, «Всё включено» стоит 19 900 ₽ за 30 дней.
7 сценариев контента для интернет-магазинов
Самый частый вопрос покупателя до покупки — как выбрать. Завод берёт ключевые слова из стратегии и пишет статьи-гиды по категориям ассортимента со ссылками на разделы каталога. Такие страницы находят и через поиск, и через ответы нейросетей.
Пример: SEO-статья: «Как выбрать [товар категории] для [задача покупателя]: 7 параметров, на которые смотрят перед покупкой»Покупатель часто застревает между двумя вариантами. Статья со сравнительной таблицей снимает сомнение и показывает, что магазин разбирается в товаре. Характеристики берутся только из карточек и анкеты.
Пример: SEO-статья: «[Материал А] или [материал Б]: что выбрать для [задача] и чем они отличаются в уходе»Покупателю одежды, обуви или снаряжения нужна таблица размеров и подсказка, как снять мерки. Её удобно отдать в обмен на контакт: человек получает пользу, магазин — заявку в CRM с указанием, какая статья её принесла.
Пример: Пост ВКонтакте с кодовым словом: «Напишите РАЗМЕР в комментариях — бот пришлёт таблицу и инструкцию, как снять мерки дома»Материалы об уходе работают после покупки: снижают число разочарований и вопросов в поддержку, напоминают о магазине и подводят к сопутствующим товарам. Из одной статьи завод собирает карусель для соцсетей.
Пример: Карусель 7 слайдов: «Как продлить жизнь [товар]: пять ошибок в уходе и что делать вместо них»У большинства категорий есть сезон, и спрос на советы растёт раньше, чем на сам товар. Контент-план заранее ставит статьи и посты к сезону, а новости ниши подсказывают поводы.
Пример: Пост Telegram: «Что проверить в [категория] до начала сезона — короткий список и ссылка на подробный чек-лист»Почему в магазине нет самой дешёвой модели, почему выбрали этого производителя, что владелец не стал бы покупать сам. Голосовое превращается в пост с фото автора — так магазин становится узнаваемым, а не очередной витриной.
Пример: Мнение руководителя: «Почему мы не продаём [тип товара] дешевле [порог из анкеты] — объясняю, что происходит с качеством»Вопросы о доставке, оплате, обмене и выборе повторяются каждый день. Завод собирает их в статьи и посты с блоками «вопрос — ответ», которые цитируют нейросети. Условия доставки и возврата берутся только из анкеты и с сайта.
Пример: SEO-статья: «Как вернуть или обменять [товар], если не подошёл: порядок в [название магазина] и что подготовить»Пример поста, который соберёт завод
Пример для вымышленной компании. Ваш пост завод напишет по анкете Вашей компании.
10 готовых тем для кабинета
Скопируйте тему в поле «Тема» статьи или поста и замените слова в квадратных скобках на свои.
Как выбрать [товар] для [задача покупателя]: параметры, на которые стоит смотреть, и типичные ошибки при покупке. Со ссылками на разделы каталога [раздел сайта].
Сравнение [вариант А] и [вариант Б]: чем отличаются, кому подходит каждый, как ухаживать. Нужна таблица сравнения по характеристикам из карточек товаров.
Как подобрать размер [категория товара] при покупке онлайн: как снять мерки дома, как читать таблицу размеров, что делать, если размер между двумя. Лид-магнит — таблица размеров [магазина].
Как ухаживать за [товар], чтобы он служил дольше: стирка, хранение, чистка, чего делать нельзя. В конце — памятка по уходу в обмен на контакт.
Что подготовить к [сезон или событие]: список из [категории ассортимента], что проверить заранее и как не переплатить за срочную покупку.
Что подарить [кому] к [повод]: идеи из ассортимента [магазина] в разных ценовых категориях из анкеты и как выбрать, если не знаете размер или вкус.
Пять распространённых заблуждений о [категория товара]: что из этого правда, что нет и как это влияет на выбор. С мнением владельца [имя из анкеты].
Как устроены доставка и возврат в [магазин]: сроки и способы из анкеты, что делать, если товар не подошёл, ответы на частые вопросы покупателей.
Из чего складывается цена [товар]: материалы, производство, что меняется в качестве при разной цене. Мнение байера о том, на чём не стоит экономить.
Что нужно купить, если Вы только начинаете [занятие или хобби]: базовый набор из [категория], что можно отложить на потом и как не купить лишнего.
Впишите адрес сайта — бесплатно получите описание компании, стратегию и контент-план.
Идеи для контент-плана интернет-магазинов
- Рубрика «Как выбрать»: еженедельная статья-гид по одной категории ассортимента и пост-анонс во ВКонтакте
- Серия «Одно или другое»: сравнения моделей и материалов с таблицей и каруселью из неё
- Рубрика «Уход»: памятки по уходу за товарами, которые чаще всего возвращаются с вопросами
- Серия к сезону: статьи и посты за несколько недель до начала спроса по категории
- Рубрика «Байер объясняет»: мнение того, кто формирует ассортимент, с его фото
- Новости ниши: утренний пост в Telegram о том, что меняется в категории, с комментарием магазина
- Рубрика «Вы спрашивали»: ответы на вопросы из поддержки и комментариев
- Серия подарочных подборок к праздникам из календаря магазина
- Лид-магниты месяца: таблица размеров, чек-лист выбора, памятка по уходу — по одному в каждой ключевой статье
- Лонгрид для Дзена: подробный разбор категории для тех, кто выбирает долго
Лучшие практики
- Писать статьи под вопрос покупателя, а не под название товара: «как выбрать» и «чем отличается» ищут раньше, чем модель
- Ставить в каждую статью ссылки на нужные разделы каталога и на соседние статьи сайта
- Брать характеристики только из карточек товаров и анкеты, чтобы проверка на выдуманные факты не останавливала публикацию
- Давать лид-магнит, который пригодится до покупки: таблица размеров, чек-лист выбора, памятка по уходу
- Держать в анкете актуальные условия доставки, оплаты и возврата: из них пишутся ответы на частые вопросы
- Регулярно добавлять мнение владельца или байера, чтобы у магазина было лицо
- Планировать сезонные материалы заранее, а не в день начала распродажи
Чего избегать
- Копировать описания поставщика в статьи и посты: такой же текст уже стоит на других сайтах
- Превращать ленту в каталог с ценниками без пользы для подписчика
- Публиковать акции и промокоды без пометки рекламы там, где она нужна по 38-ФЗ «О рекламе»
- Обещать сроки доставки, скидки или характеристики, которых нет в анкете и на сайте
- Сравнивать себя с названными конкурентами и их товарами
Частые вопросы
Подойдёт ли контент-завод небольшому интернет-магазину?
Да, Контент-завод НЭЙРУ подходит небольшому магазину: каждая статья — новая страница под запрос покупателей, и небольшому сайту особенно нужно на чём-то расти. Начать можно бесплатно: по адресу сайта завод готовит описание компании, стратегию, контент-план и ключевые слова, а модули подключаются от 330 ₽ в день.
Будет ли завод переписывать описания товаров в карточках?
Контент-завод НЭЙРУ пишет SEO-статьи, посты, карусели и лид-магниты, которые ведут на каталог, а не правит карточки товаров. Гиды, сравнения и памятки по уходу отвечают на вопросы покупателя до покупки и дают поиску новые страницы, которых нет у сайтов с одинаковыми описаниями.
Откуда завод возьмёт характеристики и цены товаров?
Контент-завод НЭЙРУ берёт факты только с сайта магазина и из анкеты компании. Перед показом каждый материал проверяется на выдуманные факты, поэтому характеристики, сроки и условия, которых нет в источниках, в публикацию не попадают.
Может ли что-то выйти без согласования?
Нет, в Контент-заводе НЭЙРУ по умолчанию каждый материал ждёт одобрения человеком. Автовыпуск включается отдельным тумблером на конкретную площадку, если магазин этого захочет.
Как контент приносит заявки, если покупатели оформляют заказ в корзине?
Контент-завод НЭЙРУ ведёт читателя к лид-магниту и кодовому слову, а заявка с контактом и источником попадает в CRM. Это контакты тех, кто ещё выбирает: им можно помочь с размером или моделью, а бот-прогрев из 9 сообщений во ВКонтакте и MAX доводит подписчика до заявки.
Как быть с пометкой рекламы в постах об акциях?
Контент-завод НЭЙРУ проверяет пометку рекламы до показа поста человеку. Что именно считается рекламой и как её маркировать, определяет 38-ФЗ «О рекламе»; решение по спорным случаям остаётся за магазином.
Можно ли передавать заявки в нашу CRM?
Да, заявки из статей, постов, лид-магнитов и бота Контент-завод НЭЙРУ собирает во встроенной CRM с источником и может передавать их в amoCRM или Битрикс24.
Сколько стоит контент-завод для интернет-магазина?
Контент-завод НЭЙРУ в тарифе «Всё включено» стоит 19 900 ₽ за 30 дней: статьи, посты на четыре площадки, карусели, новости ниши и бот-прогрев. Модули можно подключать по отдельности от 330 ₽ в день, а лицензия на 1 сайт — подключение сайта и площадок, анкета и стратегия вместе с Вами — стоит 15 900 ₽ разово, отдельно от модулей.